Prace związane z rozbudową Centrum Handlowo-Rozrywkowego Gemini Park Bielsko-Biała - zgodnie z harmonogramem - zbliżają się do końca. Sprzyja im letnia aura.
Pomimo trwającej rozbudowy Gemini Park Bielsko-Biała, klienci bez utrudnień i niedogodności mogą robić zakupy. Ogólnopolskie badanie Tajemniczy Klient przeprowadzone przez międzynarodową firmę International Service Check pokazało, że w trakcie prowadzonych prac budowlanych głównym atutem obiektu jest jego wygląd, panująca przyjazna atmosfera i czystość, a poziom obsługi klienta przewyższa średnią krajową.
Rozbudowa Gemini Park · fot. Gemini Park
- Z przeprowadzonych przez nas badań wynika, że klienci odwiedzający Gemini Park Bielsko-Biała bardzo dobrze oceniają wygląd centrum handlowego, czystość w toaletach i wewnątrz obiektu oraz atmosferę panującą w galerii. Gemini Park Bielsko-Biała w tych kategoriach otrzymało maksymalną liczbę punktów. Tajemniczy Klienci pozytywnie ocenili także strefę Food Court i zwrócili uwagę na dużą ofertę sklepów z różnych branż - mówi Michał Sepioło, ekspert ds. jakości usług w firmie International Service Check.
- Poziom obsługi klienta w Gemini Park Bielsko-Biała oceniono na 82,4 proc., a zważywszy na średnią ocen w Polsce wynoszącą 78,1 proc., jest to dobry wynik - dodaje M. Sepioło.
Badanie Tajemniczy Klient przeprowadzone zostało w 60 centrach handlowych w Polsce, na przełomie kwietnia i maja 2013 r. Jego celem było zbadanie organizacji i funkcjonowania wybranych obiektów. Ocenie podlegało 5 aspektów funkcjonowania Centrum Handlowego, w tym: ogólny wygląd, atmosfera i organizacja obiektu, organizacja i funkcjonowanie parkingu, wygląd i poziom obsługi jednego ze sklepów w strefie zakupów, w strefie gastronomicznej oraz w supermarkecie.
- Naszym priorytetem jest, aby Gemini Park Bielsko-Biała przez cały czas trwania rozbudowy funkcjonowało sprawnie, a prace budowlane nie wpływały na komfort robienia zakupów. W tym celu zadbaliśmy o odpowiednie oznakowanie obiektu i dróg dojazdowych, zwiększyliśmy ilość służb sprzątających oraz zintensyfikowaliśmy działania komunikacyjne: m.in. banery na obiekcie informowały o rozbudowie, zmianie uległ system identyfikacji wizualnej, a informatory z mapkami przedstawiały jak poruszać się po centrum - mówi Krzysztof Brączek, dyrektor Gemini Park Bielsko-Biała.
W wyniku rozbudowy powierzchnia Gemini Park Bielsko-Biała powiększy się do ponad 40 tys. mkw, a liczba sklepów wzrośnie o 60. Pojawią się salony popularnych marek, jak między innymi Bershka, Stradivarius, Sinsay, Cropp, Kazar, salon RTV Euro AGD, restauracja SUSHI, Pizza Dominium , lodziarnia Grycan, cukiernia Sowa.
Marki obecne w Centrum zwiększą powierzchnie swych sklepów, na przykład nowy salon Carry zajmie lokal o powierzchni 520 mkw., Reserved zmieni lokalizację, otwierając salon dwupoziomowy, a salon sportowy Martes Sport będzie dwukrotnie większy. Gemini Park planuje niespodzianki i wspaniałe atrakcje na otwarcie w nowej odsłonie.
Zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO) na portalu bielsko.info zaktualizowana została Polityka Prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z dokumentem.
